FBA 物流
FBA,Fulfillment by Amazon,这是很多亚马逊卖家耳熟能详的缩写,它是亚马逊商业帝国的基石,通过高*效的物流管理系统让很多卖家能够足不出户,就在亚马逊X开店。FBA自建立以来,不仅内部技术不断升X,仓储和物流的智能化管理,并且也在探索一些新的管理模式,如FBA onsite,将一些X三方仓库覆盖到FBA下,从而使FBA的容量大幅升X。
FBA物流和客户服务有保障,卖家省心而且费用也可预期,并且亚马逊会给FBA的产品更好的排名。但是FBA分仓使让很多卖家非常头疼的问题,卖家发货到亚马逊仓库时,系统会根据仓储情况、销售预期等一系列参数自动分配散布在全美的一个或几个仓库给卖家,一批货可能被分配到东西南北的几个仓库,这会给卖家发货造成很大的困难,比如东部仓库会比西部上架时效慢十天半个月,费用也会贵2000-3000美金一个货柜。其次,FBA会对库存X过90天的商品收取罚款,当商品出现滞销,不管是继续仓储、退回货品都会造成很高的费用。此外,退货也是一个很大的问题,FBA并不会提供买家退货的二次包装和销售,那么不管是货品退回国内或是当地销毁,卖家都会承担很高的费用。除此之外,补货也是卖家的一个难题,市场销量总是很难预估,特别是对于一些新卖家,一旦出现缺货,中国到美国运输、清关时间都较长,快递发货虽然快捷,但是费用较高。
海 外 仓
而海外仓,也是随着电商的发展而成长起来的一个新模式。海外仓的发展可以追溯到2000年左右,有些留学生靠“蚂蚁搬家”的方式把国内商品“人肉”到美国后在网上销售,之后随着电商群雄四起,跨境电商初具规模,卖家们开始把货物放在留学生公寓、车库等,就变成了海外仓的雏形。2006年开始,出口易、递四方等X的X三方海外仓开始登上了历史舞台。到2010年,跨境电商潮越来越热,一些大型的跨境卖家开始自建海外仓。而到近两年,跨境电商剧增,海外仓迎来了X二波建仓热潮,自建仓、X三方海外仓都大量崛起、高速发展。2017年,海外仓也再度创新,出现了更多模式,如虚拟海外仓、海外仓COD模式、仓中仓等。海外仓,不仅是一个仓库,也起到了很多亚马逊运营的角色。有些卖家会选择通过海外仓自发货,因为这样的仓储、运营、物流成本都相对FBA低,并且也没有FBA的诸多限制。但是由于海外仓服务能力、仓库管理以及尾程FedEx或UPS的派送成本都层次不齐,也给实际运营带来了很多风险。并且自发货无法享受FBA的很多待遇,曝光率和销量都不及FBA的产品。当然目前有一些X三方仓库通过了亚马逊认证的SFP(Seller Fulfilled Prime)仓库要求,可以为Prime产品做自发货,但由于需要达到亚马逊订单当天发货、全美48州2天内送达的要求,其实际运营成本与FBA是否还有X势,需要进一步核算后才能判断。
一、使用FBA仓与X三方海外仓的相同之处
1、二者都需要卖家提前备货,都具有很好的仓储管理经验,无需卖家操心仓储与配送问题;
2、都可以缩短配送时间,提升客户的满意度,对店铺的销售额增长有帮助;
3、都需要卖家批量发货,发货的方式一般选择空运、快递、海运,能X避免物流高峰;
4、都可以为买家提供退换货服务;
5、无论选择FBA仓还是X三方海外仓,卖家每月都需缴纳仓租费,物流费用和其他费用;
6、产品在卖家的控制之外,但二者都有客服服务提供,让卖家知悉库存情况。
二、使用FBA与X三方海外仓的差异之处
1、选品范围的差异
亚马逊FBA仓对选品的尺寸、重量、类别有一定程度的限制,所以选品偏向于体积小、高润好、质量好的产品;
如果是选择X三方海外仓,选品范围比FBA仓的广一些,像体积大、重量大的产品也适合。换个说法,即能进入亚马逊FBA仓的产品必定能进入X三方海外仓,但能进入X三方海外仓的产品不一定能进入亚马逊FBA仓。
2、头程服务的差异
亚马逊FBA仓不会为卖家提供头程清关服务;
部分X三方海外仓服务商会给卖家提供头程清关服务,甚至还会有包含代缴税金、派送到仓的一条龙服务。