上海翌灿智能科技有限公司
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上海翌灿智能科技有限公司是一家X从事消防设备的设计、研发、生产、销售、安装、维护保养于一体的企业，也是中国消防X域的后起之秀，公司主要业务包括电力、通信、名航、轨道交通、机床设备、酒店厨房等X域，做到立足长三角，辐射全国。
公司引进德国技术，结合国内特色，研发出的CNC机床X灭火系统解决了加工中心的火灾隐患，并得到用户的一致好评。为保障服务质量，公司培养了一支经验丰富，技术过硬的服务团队。公司注重现代化管理，本着“质量为基础，服务作保证，以核心技术为竞争力，创新求发展”的经营理念，以其雄厚的技术力量，以市场为导向，我们坚持“诚信经营，客户至上”的价值观，以好的技术和本土的才智，伴随中国经济发展的步伐和客户共同前进。
智慧消防，尽在翌灿科技！
售后服务
为更好的服务于用户，保证设备的良好运行，特制定一下设备维护流程：
维护内容：
1、 探测系统维护：
复合型温度探测系统、紫外火焰探测系统、X立型烟雾探测系统、温度显示面板。
1.1 每月定期清理温度探测器不锈钢外壳。
1.2 每月定期清理火焰探测器探头，探头上不可有杂物遮挡，除去上面油污或灰尘。
1.3 烟雾探测需时常保持其清洁，避免灰尘或油污赌赛造成探测失灵。
1.4 每个礼拜应检查温度显示面板，看温度数字是否显示清晰且无乱码现象。
2、 灭火剂量、高压容器瓶：
2.1每隔一年应定期称重、检测，当气瓶中充装的氩气量损失10%时，应及时补充。
充气方式：
插上保险，将瓶组拆下，由我司送至氩气充装地点或由有充气资格的充气站充装，厂家将气瓶及瓶头阀内的气体充足，之后将瓶组再固定回原处。
2.2氩气瓶X次使用5年后，需要送至X高压容器瓶检测公司做检测，并做二次防锈处理。往后每隔3年需要检测一次。
3、机床灭火产品X使用年限：
机床自动灭火系统设计使用年限为10年，其它电子元器件设计使用大于5年（在正常环境下）。
4、维护权责：
4.1在设备免费质保期限内，因设备质量引起的问题，我公司将无条件免费处理。
4.2过免费质保期后，在设备X使用期限内，由人为因素或其它非正常因素引起的设备问题，我公司将做到全力配合使用方解决问题，如需我公司安排技术人员到达现场处理的，我司将收取相应的服务费，力争做到服务周到，价格从X。
4.3本系统按照X相应规范要求，必须每年定期检测，以保证系统的正常运行。
5、服务承诺：
服务承诺：4小时有回复，24小时提供解决方案，72小时恢复系统运行。
6、系统故障与排除
6.1装置出现故障时，在未通知X安装人员之前，严禁私自拆
卸、更改装置中任一部件。
6.2 装置在释放灭火剂时，瓶体或其他金属部件有白霜现象，属
正常现象，是因释放灭火剂的速度快，瓶体内温度与室内温
差太大而形成，释放完毕后会自然恢复正常。
