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镇海区美的洗衣机维修

镇海区美的洗衣机维修售后服务点客服—【联系我们】

产品名称
镇海区美的洗衣机维修
价格
50
在地区
浙江 宁波 
小起订量
1
供货能力
10000/天
发布时间
2019/6/14 15:17:09
信息来源
宁波市招宝山精诚家电维修服务部
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宁波市招宝山精诚家电维修服务部
联系人:
韩斌 (经理)
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电话:
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主营
洗衣机
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镇海美的洗衣机维修方案流程如下:

步:客户服务人员接到客户的来电或者网络信息,不能通过交流解决只能上门服务的问题,客户人员需了解客户的问题所在,登记客户问题和客户信息。

X二步:客户服务人员将客户需求上门服务的信息交予相关工作人员。X三步:相关工作人员接到上门服务信息,应已快的时间将任务分配到公司具体人员手中。

X四步:上门服务人员接到上X分配的任务,应立即联系到顾客,与顾客约定上门时间。

X五步:上门服务人员在与顾客约定的时间内到达顾客地址,为其服务并收取相应的费用。

X六步:服务人员返回公司,需将此次的服务中所出现的问题和内容做一个系统报告提交公司售后服务部。

X七步:我公司对于此次的服务做一次电话或者网络回访,咨询顾客对于产品使用状况及用户在服务过程中的感受

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