惠州市佳速达物流有限公司
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我公司车辆在贵阳 遵义 桐梓 四川 成都 重庆等 地均设有停车场
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1、 通过服务网络或传真、电话准时给客户反馈承运货物的发货情况、途中运行情况及到货情况。为客户增加运作透明度，解除后顾之忧；
2、 每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户及时联系。通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间；
3、 随车备有**反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。
项目 标准 计算方法 描述
检查车辆率 >99％ ------------- 广州瑞丰物流设有专门车检部门，每日对车辆执行任务
准时提货率 >99％ 准时/每月总运单 根据客户要求准时调派车辆
准时到达率 >99％ 准时/每月总运单 根据客户要求准时送到
实时信息反馈及时率 =100％ 100%实时信息 24小时/7天，年中无假
运输准确率 >99％准确到达/每月总运单 通过GPSP定位每天定时货物跟踪保证准时货物到达。
