陈 先生 (经理)手机:13077815754庆通物流是X的从事 杭州到香港物流的公司,有15年的经验,对于物流的整个运输都非常的熟悉,确保高效、安全的到达目的地
物流发送操作流程:
定义:从与包装交接商品开始,到将扫描完的商品交接给快递员结束。其中包括商品的交接,商品的扫描,商品的张贴面单,商品的码放交接给快递;规范操作动作以保证工作效率。
1. 对订单进行梳理,分类;按照公司的分类方法,分为四大块;
2. 仓管带X拣货员按照分类到X区域进行作业 在拣货时注意事项
① 先核对订单是否是在此分类中
② 按照仓库商品排放摆放顺序对订单排序,提高工作效率
③ 一律要求对商品轻拿轻放且要正放在拣货车上
④ 对照订单上的产品描述核对产品信息以确保100%准确
⑤ 拣货作业一律顺时针作业
3. 操作台作业
① 货物进行下架操着时要轻拿轻放,不允许出现抛货、漏货等现象,并且须点清楚,保持正面向上。
② 根据订单核对货物的外包装,数量,种类,型号
③ 按照客户的货物的数量合理选择使用外包装箱
④ 将订单员打印的面单放在拣好的货物中,放到待发区等待检查香港到长沙的快递专线直达
4. 货物待发区,对快递公司人员进行实物交接
① 由发送专员用订单核对包装箱内的货物,如有差别当时返回操作台并通 知拣货人员进行更正,在保证准确无误的情况下封箱并且贴上面单。(①在张贴快递公司面时须快递运单号与面单上打印的系统运单号保持一致。
②地址清单与面单上的运单信息(姓名、地址、订单号)需完全相同的情况下进行张贴
③对接的快递进行实物交接时需核对包裹数量跟系统数量是否一致,数量相同时进行交接,数量出现差异时停止交接,找出问题所在并及时处理。)
② 和快递人员一起对包裹进行称重,并作出登记
③ 与快递公司进行交接实物交接,扫面面单,并确定订单状态已发出
5. 货物追踪
① 定时对包裹面单上的快递单号进入快递公司的网页进行追踪查询,及时 了解实行情况
② 每天按照客户的联系方式对客户进行回访,确保服务质量
③ 发现服务问题及时与快递公司相关人员进行沟通
④ 根据客户的回访和订单送达的及时准确率多快递公司进行考核香港到长沙的快递专线直达
X一类是外资快递企业,包括联邦快递(FEDEX)、敦豪(DHL)、天地快运(TNT)、联合包裹(UPS)、高保物流(GLEX)等,外资快递企业具有丰富的经验、雄厚的资金以及发达的X网络;
X二类是国有快递企业,包括中国邮政(EMS)、民航快递(CAE)、中铁快运(CRE)等,国有快递企业依靠其背景X势和完善的国内网络而在国内快递市场处于X地位。
X三类是大型民营快递企业,包括顺丰速运、宅急送、申通快递、韵达快递、圆通快递、速尔快递等,大型民营快递企业在局部市场站稳脚跟后,已逐步向全国扩张。
X四类是小型民营快递企业,这类企业规模小、经营灵活但管理比较混乱,其主要经营特定区域的同城快递和省内快递业务。