P3室内全彩LED显示屏售后服务及维修,LED显示屏行业发展至今,从不成熟到现在技术日益逐渐跟上,特别是小间距为代表的中国制造LED显示屏产品得到了很多来自全世界各个X的喜欢与青睐,加近些年来国内几大X厂家扩产自己市场,行业产能不断增加,所以LED显示产品的价格才有望继续下跌,另一方面这几年来,行业很多LED显示屏企业专注于渠道开发,随着渠道不断下沉以及产品更新换代潮,种种迹象都在表明LED屏的春天会再一次的到来。
关于P3室内全彩LED显示屏这个产品想必也不用我们在这多言,LED显示产品作为一个多样化的产品,售后服务工作一直都是每个LED显示屏厂家的重中之重,现在我相信还有很多业内人士认为:把P3LED显示屏卖给客户就是成功,之后的事就都是属于售后服务……这种方案在以往持续了几年之后,国内一些LED显示屏厂家才逐渐的意识到品牌对于企业的重要性,开始逐渐的重视售后服务工作,然而LED显示屏行业仍有很多售后问题让很多终端用户叫苦连天。
普遍的行业人士分析认为,售后服务模式的不断变好将起到至关重要的效果。不过需要注意的一点的就是当前行业的售后服务存在着一个比较大的弊端,严肃来讲,当前各屏企的售后服务整体处于一种盲目的状态,因为P3全彩显示屏一般都是较大的项目工程,消耗的人力物力也比较大。很多推销商可能都不具备服务能力,只得依靠LED屏厂家,这样一来售后的成本就显得格外重要了,有实力的企业还好,如果是换做没有多大实力的企业那就只能是哑巴吃黄连,有苦说不出了。
业内也很多LED显示屏厂家的服务都是X的,就拿深圳市四维鑫光电有限公司来说,因为他们知道做好了售后服务这样一来就可以大幅度降低成本,虽然说这样形式在团队的管理上是比较难达到的一个标准,同时在业内还有这样一个说法:如果倒霉遇到不负责任的,或者说拿钱不做事,再或者是不专心做事,对用户和企业而言都是十分让人伤脑筋的问题。
种种例子证明做好售后服务,品牌打造就成功了一半,这话着实一点都不假。从目前的行业现状来看,整个行业要在短时间内全面提升实施水平和售后服务质量那都是有难度的。所有的P3全彩LED显示屏企业如果希望能在接下来的行业中重点深化售后服务,营造不可替代的服务产品,不断提升企业品牌的价值,那么对于广大用户来说无疑是一个天大的喜讯。
四维鑫光电售后服务:
售前:产品技术方案的制定、现场勘察、方案确定
售中:钢结构制作指导、显示屏安装指导 、产品培训
售后:产品故障保修服务、客户关怀回访服务、远程电话支持、客户投诉处理
☆ 售前服务:
1、拟定具体设计方案、系统所需设备定购。
2、系统电源、结构方案,应尽早设计,以便一次到位地完成布线、电源施工。
3、中标后双方共同拟定实施计划。
☆ 售中服务:
我公司提供至少24小时的免费现场培训,保证采购单位的运行维护人员对设备的原理有足够的认识,并能够对简单的硬件故障迅速予以排除,同时对采购单位具体操作人员进行应用软件的操作使用培训,协助他们进行文字、图片、视频等信息的发布,培训名额由采购单位根据实际情况确定。
1、专人负责对口管理:X专门的业务经理到贵司公司驻站服务,向客户提供“一站”式服务;
2、专人负责信后服务:X专职客户服务中心经理负责平时与贵公司的联络、沟通、协调;
3、投诉处理:所有服务投诉均由专职服务督察在半小时内答复,其中属于服务事故的按照服务事故方案处理,并在两个工作日内回复X终处理结果;
4、保险赔偿:货物出险后,我司将于X一时间通知贵公司,并向当地公正机构及保险公司报案,协调贵公司办理有关索赔单证;
5、服务提升:定期由我司物流专家、X人员、客户服务人员、操作人员和贵司相对应的物流部门相关人员,对前期工作进行检讨,并提出更加好的解决方案,并由我司物流专家向贵公司工作人员进行X培训。<
A、取货:接到客户指令后按客户X地点取货,取货时差不X过1小时;
B、定车/仓:确保在当天完成,并给书面确认;
C、发货:所有货物按客户预定时间全部按时离港;
D、派送:货物到达目的地之后,及时与收货人联系,按时送货上门;
E、查询:答复时间不X过30分钟;
F、货物跟踪分信息跟踪和人工跟踪,各自由专人负责,及时查询。
信息跟踪:客户凭本公司的运单号码自行查询货物动态;
专人跟踪:由专职客户服务人员以电话、传真、E-mail方式向客户定期提报货物在途位置状况。
P3室内全彩LED显示屏技术参数:
像素间距 | 3mm |
像素密度 | 111111dots/㎡ |
模组分辨率 | 宽64点 X 高64点 |
模组尺寸 | 宽192mm X 高192mm X 厚度15mm |
模组重量 | 约 290g |
驱动方式 | 16位恒流驱动 |
扫描方式 | 1/32 |
工作电压 | DC5V±10% |
模组X大电流 | 约 5A(典型值)① |
模组X大功耗 | 约 25W(典型值)② |
电源接口 | VH4 |
信号接口 | HUB75D(IDC16) |
X大亮度 | ≥600cd/㎡ |
色坐标 | x=0.28;y=0.28 |
色温 | 9500K |
视角 | ≦140° |
X佳可视距离 | ≥3m |
工作时钟 | 15.6M Hz |
灰度等X | 14bits |
亮度色度校正 | 支持 |
刷新频率 | 960Hz |
带载范围 | 宽度128点 X大高度256点③ |
亮度调节范围 | 0 to 255 可调 |
寿命典型值 | 50,000 小时 |
工作温度 | -10 ℃ 至 50 ℃ |
工作湿度 | 10%-80%RH无凝露 |
存储温度 | -30 ℃ 至 80 ℃ |
四维鑫光电科谱LED显示屏小知识
LED显示屏现场故障原因分析
LED显示屏已成为人们生活中的一部分,大街小巷,广场车站,随处可见各式各样大小不一形状各异的LED显示屏。它是一门集光学、结构力学、电子、计算机科学于一体的系统工程。
据统计,国内LED广告屏中百分之九十都有或大或小的故障。以下是LED显示屏厂家四维鑫光电对LED显示屏现场故障原因简要分析。
全彩LED显示屏80%的故障是同以下几个因素引起:交流配电的线束、端子、连接器,信号与低压直流连接线束与连接器,开关电源模块,风机,塑料壳组件。这些接口、线缆、电源、底壳如果没选择好,会导致LED广告屏整体或局部黑屏,花屏,马赛克,无信号等。这些也是非常难维护的问题,因此我们在生产过程中就是引起重视,降低故障率。
其余故障中又有80%是因为下面的原因引起:PCBA上焊点、电容、端子,LED 灯,箱体的防护等X不足引起的漏水尘埃堆积,外漏螺钉五金硬件锈蚀,控制板卡。这些原因会导致LED广告屏有死灯或高亮,一行或多行不亮,缺色等,如果控制卡或软件有问题则会导致图像显示不正常。
户外LED显示屏一定严格按照检测标准来设计,防水防尘,抗风抗高温,不然很容易出现各种故障,甚至会让整个LED广告屏报废。此外,广告屏的操作人员应掌握相关基础知识,具有良好的使用习惯,再加上X的维护人员,也可以在一定程度上降低故障率。
有了这些常见的LED显示屏现场故障原因分析,我们就可以从源头控制故障的产生,提高全彩LED广告屏的品质。
以上是深圳四维鑫光电分享的P3室内全彩LED显示屏售后服务及维修的相关知识,希望对您有所帮助,如果您对P3LED显示屏价格感兴趣,欢迎您来电获取详细资料,(联系人:田彪福 电话:15013539554 微信同号)