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这一点,毋须多言,每个行业都一样,只有先吃透店里的所有项目和服务后,你才能把精力放在推销上。
没有一套科学的推销方法
现在的顾客见多识广,也许他知道的花样比你听说的都多,说简单些,每天去学点新东西吧!也就是多读书、参加培训,更新自己的销售技能,让自己永远走在客户前面(当客户还没有摸清楚你现在的销售套路,你已经又对自己进行升X了)。
不能充分了解顾客
不懂得倾听和提问的员工是无法真正去发现顾客需求的,不明白顾客的需求,推销是注定要失败的。
不能随机应变
应对变化是员工销售工作的一大核心,有时候是一些产品的变化、有时候是顾客的变化、有时候更是技巧的变化,要想办法跟上变化!