济南浪润物流有限公司
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基于知识管理的现代货运
1.货运管理的发展阶段
货运管理大致经历了以下三个发展阶段，即传统储运货运阶段、系统化货运阶段
和货运信息化阶段。我国传统储运企业大多数都是计划经济时代的产物，主要为
本行业的物资或商贸企业提供仓储和少量短途运输服务，并将仓储和运输看成是
两个X立的环节，把商品库存看成是调节供需的主要手段。因此，在传统储运货
运阶段，货运功能简单、业务单一、劳动密集、经济效益普遍偏低。
系统化货运阶段不仅包括前一阶段的仓储和运输两个环节，还包括装卸、包装、
流通加工、配送、信息处理等一系列环节在内的整体货运系统，并将货运活动的
各个环节看成是相互联系、相互作用的有机整体，运用系统的理论在管理上寻求
货运过程的整体X化，从而提高货运系统的经济效益和社会效益。
2.由信息管理到知识管理
在激励的市场竞争环境下，货运企业面临着越来越多的不确定因素，市场态势瞬
息万变，X货运信息系统的浪润和应用无疑为货运企业的发展提供有利的支持
。货运信息化具有通过货运信息网络，使货运各环节的成员实现信息的实时共享
，改善货运系统的时空效应，提高货运系统的快速反应能力等诸多X势。然而，
由于信息管理的对象存在着固有的局限性，难以实现货运系统智能化的目标，更
加难以为货运系统带来创新价值。
三、货运企业知识管理功效
货运企业必须在货运信息化的基础上逐步走向知识管理之路，充分发挥知识管理
的X势作用，才能在竞争压力频升的今天开拓进取之路。货运企业实现X质的知
识管理，可以为企业带来以下促进作用，从而提高货运企业的整体水平。 1.缩
短货运时间，X化货运方案
货运企业由于货运活动本身、信息交流速度和文档传输速度的限制，完成一个货
运活动所需时间较长，且受人为因素影响很大。随着知识管理理念在货运业的应
用，企业的供应、配送、客户需求等信息都会通过企业知识管理平台选择XX方
案，或从知识库中找到由实践经验产生的X佳方案，实现X的客户反应和科学
决策
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